Vendas & Negociação

Persuasão e Resultados: de vendedor a Consultor de Vendas

 

■ OTIMIZE SEUS NEGÓCIOS

Como desenvolver e utilizar as habilidades de negociação no relacionamento interpessoal com o cliente?
Como reagir com sucesso às diferentes necessidades e dificuldades durante as etapas do processo de venda?
Nossos treinamentos de Vendas & Negociação respondem.

Os programas de Vendas e Negociação oferecem tudo o que você e sua equipe precisam para otimizar sua abordagem comercial. Clique nas abas abaixo para expandir o conteúdo programático.

■ OPÇÕES

➡ Curta Duração | ➡ Modular | ➡ Educação Continuada

Nossos programas são customizáveis de acordo com as necessidades organizacionais.
Consulte-nos e descubra tudo o que podemos oferecer a você.

• ▼ Negociação Estratégica

  • Objetivo:

    Trabalhar o pensamento estratégico e analítico a fim de desenvolver de modo eficiente o papel de negociador no cotidiano.

  • Metodologia:

    Vivencial, com vídeos e situações simuladas e abordagem teórica, com opção de estudos de casos relacionados aos negócios da empresa. É realizada uma gravação dos exercícios simulados, garantindo a participação e o feedback aos participantes, além da prática negocial dos “papéis” de uma negociação; “levantamento de perfil de negociador” e “avaliação/assessment” dos participantes via metodologia DISC, promovido pela própria empresa ou pela Leme Consultoria.

  • Conteúdo Programático:

      • Levantamento do perfil de negociador
      • Estratégias, táticas e contratáticas
      • Condução de reuniões de negociação – Fatores interpessoais
      • Construção da Confiança e o Poder da Persuasão
      • Saber Ouvir, a Empatia e a Assertividade
      • O Processo de Negociação – Formas de Abordagem e de Acordos
      • Planejamento eficaz – conceitos, obstáculos e necessidades
      • Objeções à Negociação
      • Negociação Individual e em Equipe
      • Ética e Etiqueta nas Negociações como base na Visão, Missão e Valores
      • Os Estilos Comportamentais dos Negociadores
      • Como agir com cada estilo
      • Conhecimento, Tempo e Poder: o Tripé da Negociação
      • A arte da comunicação e diálogo em uma Negociação
      • Como medir o sucesso de uma negociação
      • Táticas de fechamento eficaz
      • Pós-negociação
      • Gerenciamento de Concessões
      • Precauções contra as Concessões
      • Simulações práticas com gravação em vídeo
         dos exercícios para autoavaliação e análise de grupo

  • Comportamentos trabalhados:

    Autoconhecimento; Persuasão; Influência; Empatia; Comunicação, Relacionamento Interpessoal, Gerenciamento de conflitos, foco em resultados.

  • Carga Horária: Ideal >> 24 horas / Reduzida >> 16 horas

• ▼ Peak Performance em Vendas Consultivas

  • Objetivo:

    Capacitar técnica e comportamentalmente para o papel de Consultor no contato com o mercado, com maior poder de argumentação e assertividade no levantamento e prospecção de negócios, além de habilitar a Equipe de Vendas na percepção e aceitação do perfil de cada Cliente, influenciando-o na compra.

  • Metodologia:

    Expositiva, com dinâmica de grupo e estudo de casos, gravações em vídeo, análise e feedback, exercícios individuais e em grupo. A quase totalidade do conhecimento durante o curso será construída na prática.

  • Conteúdo Programático:

      • Vendas Consultivas: que revolução é essa?
      • Perfis do vendedor
      • Foco em metas
      • Controle emocional
      • Comunicação verbal e não-verbal
      • Técnicas do E.R.I.R. e S.P.I.G. etc
      • Como lidar com objeções
      • Os 4 Estágios de uma visita
      • Os 6 segredos da persuasão
      • O desafio de vender valor
      • Uso da assertividade no fechamento
      • Pós-venda, manutenção e fidelização

  • Comportamentos trabalhados:

    Relacionamento Interpessoal; Comunicação; Assertividade; Persuasão; Influência; Empatia; Resiliência; Flexibilidade; Iniciativa; Otimismo; Credibilidade, Como lidar com as objeções, foco no cliente e em resultados.

  • Carga Horária: 24 horas

• ▼ Outros Programas de Vendas e Negociação

  •   • Desenvolvimento de Gestores
  •   • Técnicas de vendas por telefone
  •   • Técnicas de vendas no varejo
  •   • A magia da transformação: vendedor em Consultor de Negócios
  •   • Atendimento de Resultado
  •   • Embrulhe o produto, não o cliente!
  •   • Ferramentas de um Campeão de Vendas
  •   • Não deixe seu cliente ficar "a ver navios"

O que você precisa para fechar negócio?