Data: 08 a 10 de Outubro de 2014
Horário: 08h às 18h
Local: DoMore – Av. Paulista 807, 18 andar – SP – Próximo ao metrô Brigadeiro
Público Alvo
Compradores, Profissionais que atuam em relações sindicais, Vendedores e qualquer profissionais cuja função exige negociação constante.
Carga Horária
24 horas
Objetivo
Levar os participantes a interagirem com os conceitos de um método voltado para a assertividade nos processos de negociação, visando aumentar a capacidade de realizar negociações pelo maior domínio: do próprio perfil como negociador, dos fatores técnicos e dos fatores interpessoais envolvidos.
Quanto aos Fatores Técnicos, identificamos crescimento:
• Pela identificação das fases que compõem um processo de negociação.
• Pela utilização de técnicas / esquemas de convencimento que conduza a acordos saudáveis para todos os envolvidos.
Quanto aos Fatores Interpessoais, destacamos melhoria:
• Pela identificação e utilização do seu estilo e de seu interlocutor no processo de negociação.
• Pela utilização de técnicas de relacionamento na construção de redes de relacionamentos (network).
• Pelo reconhecimento e domínio das atitudes que conduzam ao acordo de ganho mútuo.
Reconhecer os principais aspectos práticos e comportamentais relacionados à negociação, articulando uma visão ampla e consistente dos processos de negociação, tomada de decisão, gestão de conflitos e mediação e,
Identificar as características que permitam determinar o seu perfil de negociador e criar condições para a obtenção de melhores acordos através da aplicação, nas suas funções profissionais, de técnicas e métodos pragmáticos e eficazes de negociação.
Metodologia
Metodologia vivencial, com situações simuladas e abordagem teórica, sempre com alinhamento às necessidades específicas dos participantes. Poderão ser confeccionados – se assim for solicitado – estudos de casos relacionados aos negócios da empresa.
A metodologia incentivará a troca de experiências e posturas, buscando a prática negocial nos “papeis” de uma negociação. Também será utilizado um “levantamento de perfil de negociador”, que deverá ser preenchido pelos participantes antes do início do curso. O programa também contempla a utilização da ferramenta de levantamento de perfil e motivadores (assessment por competência) para que o participante se conheça e enalteça seus pontos fortes como negociador.
Conteúdo programático
Uma visão detalhada do seu perfil de negociador
É a identificação do perfil utilizado no processo de negociação.
Os 7 Elementos Chave da Negociação
Aplicabilidade em todas as situações de negociação.
Fatores Técnicos
Será apresentado um modelo de:
• As Estratégias, Táticas e Contratáticas da Negociação.
• Condução de reuniões de negociação.
Fatores Interpessoais
• Construção da Confiança e o Poder da Persuasão
• Saber Ouvir, a Empatia e a Assertividade.
O Processo de Negociação
• Formas de Abordagem
• A importância de planejar uma Negociação.
• Planejamento eficaz, seus conceitos, obstáculos e necessidades.
• Objeções à Negociação.
• Formas de Acordos.
Princípios Básicos da Negociação em Equipe
• Negociação Individual e em Equipe.
• Ética e Etiqueta nas Negociações como base na Visão, Missão e Valores da Empresa.
Os Estilos Comportamentais dos Negociadores
• Como agir com cada um dos Estilos.
Conhecimento, Tempo e Poder: o Tripé da Negociação
• Como agir com cada um dos Estilos.
Prática da Negociação, com estudo de casos e com filmagem das simulações que serão feitas pelos participantes
• A arte da comunicação e diálogo em uma Negociação.
• Como medir o sucesso de uma negociação.
• Táticas de fechamento eficaz.
• O que fazer após a Negociação.
Gerenciamento de Concessões
• Precauções contra as Concessões.
Inclusos: Material didático, Coffee break, certificado.
Informações Adicionais:
– Por favor aguarde a confirmação de sua reserva – O boleto bancário será emitido apenas após a confirmação.
Para a opção de pagamento por cartão via PagSeguro, o link de transação será enviado após a confirmação.
– A realização do treinamento na data está sujeita a alterações por motivos de força maior. Para tais casos a vaga no treinamento em data futura permenecerá reservada, com alternativa de cancelamento e reembolso integral.
– Não inclui passagens, translados, hospedagens e refeição, entre outros. Custos adicionais são de inteira responsabilidade do participante. Não haverá reembolso por parte da Leme Consultoria.
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Palavras-chave: Alonso Garrote |Treinamento Recursos Humanos| Analista de Benefícios | Implantação de Gestão por Competências | Metodologia | Remuneração pro Competência | Perspectiva Resultados |Perspectiva Técnica| Perspectiva Comportamental | Perspectiva Complexidade
